Oscilação de velocidade

27 de outubro de 2009

A estabilidade da banda larga usada pelo cliente é uma preocupação constante na GVT. Apesar dos cuidados adotados para garantir a velocidade, alguns fatores estão fora do alcance de qualquer operadora de telecomunicações. Como a internet é uma grande rede com pontos de acesso e conteúdos espalhados por todo o planeta e que envolve vários equipamentos para sua utilização, vários ambientes externos estão fora do controle da empresa e em determinadas situações podem provocar diferença entre a velocidade contratada e a atingida. Essa situação pode ser percebida ao acessar o Orkut e o Twitter devido ao grande volume de usuários; nos downloads de arquivos hospedados em servidores com capacidade limitada; em sites de jogos com muitos participantes; sites de conteúdo multimídia como o YouTube e principalmente na utilização de programas para download (P2P) que consomem parte da velocidade contratada deixando menos banda para a navegação. A utilização da banda larga em mais de um computador dentro da mesma residência e o acesso através de uma rede sem fio também interferem na velocidade. Para evitar essas variações, o usuário também deve ter cuidados com o computador! Manter atualizado o sistema operacional e o antivírus, usar o modem fornecido ou homologado pela GVT além de verificar o estado dos cabos de rede, da tomada telefônica e dos micro filtros. E se a conexão estiver lenta, realizar alguns procedimentos:

- Retirar o computador da rede, ligando-o direto no modem

- Reiniciar todos os aparelhos (modem, computador)

- Testar a navegação em sites grandes como portais de notícias

Lembre-se que muitas pessoas buscando a mesma informação no mesmo endereço de internet gera uma ‘disputa virtual’ que compromete a velocidade de navegação individual. Foi o que aconteceu, por exemplo, quando o cantor POP Michael Jackson morreu e a busca por notícias sobre o assunto ficou bastante lenta.

A ferramenta oficial para teste de velocidade do ADSL da GVT é (http://www.testepower.com.br).  

 

30 Comentários

  • Em 27/10/09 21:41, Bruno Felipe disse:

    Interessante

    • Em 27/10/09 22:11, Plinio T. Jordani disse:

      Meu vizinho no andar de baixo já está com o serviço contratado e funcionando.
      Como faço para saber os valores e tambem contratar o serviço ?

      Sds.:
      Plinio

      • Em 28/10/09 09:35, GVT no Recife disse:

        Plinio,

        Foi enviada uma mensagem para o seu e-mail, por favor nos responda!

      • Em 28/10/09 01:04, Fagner disse:

        Após o lançamento da GVT oficial, vocês vão divulgar um mapa com os bairros cobertos até o momento? Hoje eu vi não muito distante da minha casa (uns 800m) o pessoal da Telenge quebrando a rua e passando os canos de PVC, espero que vcs cheguem até aqui onde moro!

      • Em 28/10/09 09:51, Jorge Pedroso disse:

        Amigos,

        O serviço já estar disponível no bairro da Madalena? Como posso saber se no prédio que moro terá a GVT?

        Se já existir, já posso contratá-lo?

        Obg

        Jorge

      • Em 28/10/09 11:19, Fellipe disse:

        Muito bom a forma de divulgação pois tem liguaguem claro de maneira ao usuário poder entender melhor, o grande problema é quando se compartilha o link com vários usuários como no caso de empresa, quando não se controla bem o acesso ocorre esses problemas que podem ser resolvidos também com bloqueio dos mesmo.

        • Em 28/10/09 11:21, Daniel disse:

          A GVT ja está dilponivel aqui no IBura (monte Verde) Cep : 51335000

        • Em 28/10/09 11:22, Fellipe disse:

          O grande vilão também é mal uso nas empresas quando a estrutura da mesma não está bem organizada e com os devidos sites bloqueados, causando o mal uso do link e rouba da banda.

          • Em 28/10/09 11:47, SEVERINO MELO disse:

            Senhores,
            Meu endereço é Rua Pedro Ernesto, 100, apto 104-Caxangá-CEP 50800-190-RECIFE-PE. Gostaria de saber se já está disponivel o serviço de Banda Larga e Telefonia,

            Aguardo resposta.

          • Em 28/10/09 13:09, Alberto disse:

            Moro na rua da hora, 519 no espinheiro e todo cabeamento já foi feito por aqui, seria possível receber os erviços de vocês agora ?????

          • Em 28/10/09 14:22, Lincoln disse:

            Boa tarde, quando o bairro de Campo Grande, no Recife, será contemplado com as instalações da GVT?

          • Em 28/10/09 15:21, Bruno Monteiro Correia disse:

            Boa tarde!

            Estou com problemas para localizar os contatos para solicitar uma contratação dos serviços da gvt.

            sei que na minha localidade tem, perdi o panflto.

            • Em 30/10/09 14:23, GVT no Recife disse:

              Bruno,

              Você pode verificar a disponibilidade e contratar nossos serviços através da nossa central de Vendas e Relacionamento pelo 103 25.

            • Em 28/10/09 15:46, Leonardo disse:

              Olá!
              Sou da ciade de Agrestina, PE.
              Há a possibilidade da GVT entrar como serviço na cidade de Caruaru?

              • Em 30/10/09 14:25, GVT no Recife disse:

                Leonardo,

                No momento, estamos concentrados na implantação e atendimento ao Recife e Jaboatão dos Guararapes. Conforme modelo de implantação da GVT nas novas localidades, iniciamos a partir de uma ou duas cidades com grande potencial de mercado que acabam funcionando como o início de uma ‘aglomerado de cidades’ a serem atendidas futuramente. Essa expansão gradual que poderá acontecer no futuro dependerá muito da aceitação dos consumidores.

              • Em 28/10/09 15:52, Maurilio Coelho disse:

                Espero que a cobertura inicial seja logo atingida, e , depois, feita a expansão para os bairros de nossa cidade. As propostas dos planos de acesso de internet e telefonia são muito boas e estou com muita vontade de conhecer mais detalhadamente os planos.

              • Em 28/10/09 19:00, Eduardo Henrique C. Rezende disse:

                Jah tem gente na minha rua usando a GVT (bairro da Torre – Recife). Jah posso solicitar a minha internet banda larga de 10mb? No aguardo.

                • Em 30/10/09 14:29, GVT no Recife disse:

                  Eduardo,

                  Você pode verificar se há disponibilidade para sua região e contratar nossos serviços através de nossa central de Vendas e Relacionamento pelo 103 25.

                • Em 28/10/09 22:39, Felipe disse:

                  Oi gostaria de saber se o serviço já está na minha rua.
                  Vi uns funcionários da gvt pelos prédios aqui perto…
                  Rua Professor Júlio Ferreira de Mello – Boa Viagem
                  Obrigado

                  • Em 30/10/09 14:29, GVT no Recife disse:

                    Felipe,

                    Você pode verificar se o serviço já está disponível para o seu endereço e contratar nossos serviços através de nossa central de Vendas e Relacionamento pelo 103 25.

                  • Em 29/10/09 16:19, Fabio disse:

                    Gostaria de saber se o CEP – 52110-130 já está dentro da area de cobertura.

                    • Em 30/10/09 14:30, GVT no Recife disse:

                      Fábio,

                      Você pode verificar se o seu endereço está dentro de nossa área de cobertura e contratar nossos serviços através de nossa central de Vendas e Relacionamento pelo 103 25.

                    • Em 30/10/09 09:49, adeisio disse:

                      gostaria de saber se o cep da rua que moro está dentro da cubertura 52111620