Respostas às suas dúvidas

23 de outubro de 2009

Já temos alguns clientes usando nossos serviços no Recife e em Jaboatão do Guararapes – são pessoas que estão em áreas onde a rede da empresa está terminada e foram abordadas por canais ativos de vendas. Alguns visitaram o blog deixando dúvidas sobre os serviços contratados. Para preservar dados dos clientes e agilizar seu atendimento, esses casos são respondidos por e-mail porque para tratá-los são necessários dados pessoais do cliente. Com as informações completas, o tratamento dos casos é realizado por canais exclusivos de atendimento que estão preparados para a solução rápida de todas as questões. O blog é um canal criado para esclarecer sobre a implantação da empresa e apresentá-la à comunidade. Respostas a comentários à população em geral são respondidos no próprio blog querecebeu mais de mil comentários de recifenses e jaboatonenses desde o lançamento. As dúvidas mais recorrentes tornaram-se posts e entraram para o nosso link de Dúvidas Mais Freqüentes. Continue a participar!

 

100 Comentários

  • Em 23/10/09 19:01, Alexandre LUis disse:

    Gostaria de saber quando voçes vão espandir a internet para o interior de Pernambuco cidade de Primavera _ Cep 55510-000 ja sei que ela chega atraves de Link do Reicfe Para Empresa OK!!! Aguardo sua resposta

    • Em 26/10/09 09:41, GVT no Recife disse:

      Alexandre,

      No momento, estamos concentrados na implantação e atendimento ao Recife e Jaboatão dos Guararapes. Conforme modelo de implantação da GVT nas novas localidades, iniciamos a partir de uma ou duas cidades com grande potencial de mercado que acabam funcionando como o início de uma ‘aglomerado de cidades’ a serem atendidas futuramente. Essa expansão gradual que poderá acontecer no futuro dependerá muito da aceitação dos consumidores.

    • Em 23/10/09 19:47, rafa disse:

      pow queria saber se tem um prazo pra gvt chegar nno cep 51240230 ?? ou seja na rua avelino chaves ……^^

      se poderem me dar um prazo to so esperando chegar a gvt anciosamente

      • Em 26/10/09 09:48, GVT no Recife disse:

        Rafa,

        Neste momento, não é possível indicar precisamente quais bairros ou endereços estão na área de cobertura porque a rede está em fase de construção. As informações por endereço serão prestadas a partir do lançamento comercial, agora em novembro. O que podemos esclarecer é que a GVT segue um modelo de implantação que chega inicialmente às áreas mais centrais e com maior número de residências e comércios da cidade para depois fazer a ampliação gradual em outras áreas.

      • Em 23/10/09 19:47, Fernando Meira Lins disse:

        Gostaria de saber o telefone do call center para poder fazer a solicitação de link para o meu endereço.

        Grato;

        • Em 26/10/09 09:54, GVT no Recife disse:

          Fernando,

          A GVT ainda não faz pré-cadastro de clientes e no momento somente moradores que estão nas áreas onde a rede da empresa está pronta serão abordados por agentes de venda autorizados e telemarketing ativo. Quem tiver interesse em se tornar cliente e não for abordado, deve esperar até o lançamento comercial em novembro para entrar em contato com nossa central de atendimento e fazer o pedido. Até lá, é possível conhecer todos os serviços da empresa por meio do portal http://www.gvt.com.br.

        • Em 23/10/09 21:22, Maurilio Coelho disse:

          Tenho uma rede doméstica. Fazendo adesão à GVT traria alguma modificação na rede com novo equipamento da operadora ou continuaria do mesmo jeito, claro , com uma conexão melhor de 10 mbps por exemplo.

          • Em 24/10/09 00:57, cristiano lucas disse:

            quando a GVT estará disponivel os serviços para o CEP 51335760

            • Em 26/10/09 09:56, GVT no Recife disse:

              Cristiano,

              Neste momento, não é possível indicar quais bairros estão na área de cobertura porque a rede está em fase de construção. As informações por endereço serão prestadas a partir do lançamento comercial, em novembro. O que podemos esclarecer é que a GVT segue um modelo de implantação que chega inicialmente às áreas mais centrais e com maior número de residências e comércios da cidade para depois fazer a ampliação gradual em outras áreas. Nossa cobertura inicial no Recife e Jaboatão será de 30% no lançamento comercial, em novembro. Para se ter uma idéia, em cidades onde temos atuação há nove anos, atingimos uma cobertura que varia de 50% a 80%.

            • Em 24/10/09 03:07, Lucas Guedes disse:

              Sou de Jaboatão dos Guararapes, Bairro de Santo Aleixo, Rua São José, cep: 54.120-635

              Queria saber se a GVT estará disponivel aqui, por favor, mandem um E-Mail respondendo minha duvida!
              Muito Obrigado!

              • Em 26/10/09 09:57, GVT no Recife disse:

                Lucas,

                Neste momento, não é possível indicar quais bairros estão na área de cobertura porque a rede está em fase de construção. As informações por endereço serão prestadas a partir do lançamento comercial, em novembro. O que podemos esclarecer é que a GVT segue um modelo de implantação que chega inicialmente às áreas mais centrais e com maior número de residências e comércios da cidade para depois fazer a ampliação gradual em outras áreas. Nossa cobertura inicial no Recife e Jaboatão será de 30% no lançamento comercial, em novembro. Para se ter uma idéia, em cidades onde temos atuação há nove anos, atingimos uma cobertura que varia de 50% a 80%.

              • Em 24/10/09 10:09, Rafael Tavares disse:

                para assinar a internet da GVT e preciso assinar uma linha telefonica tbm ?

                • Em 26/10/09 09:59, GVT no Recife disse:

                  Olá Rafael,

                  Os preços de banda larga a partir de R$49,90 dentro da família POWER que vai de 3Mega a 100Mega são válidos apenas dentro dos pacotes que incluem telefonia fixa. Quando reunimos dois serviços dentro da mesma oferta, conseguimos praticar preços mais acessíveis e garantir mais benefícios ao consumidor. O valor a partir de R$49,90 é apenas da banda larga e o consumidor pode compor o pacote mais adequado para sua necessidade escolhendo entre planos de minutos em telefonia local ou planos com franquia em reais para ligações locais, interurbanas, dirigidas a outros telefone fixos ou móveis. Caso a escolha seja, por exemplo o Smart Light com franquia em reais de R$24,90, a mensalidade final com a banda larga de 3Mbps fica em R$102,87.

                • Em 24/10/09 11:02, Paulo disse:

                  Á Espera da GVT aqui no Ibura (Monte Verde)

                  • Em 24/10/09 12:31, Lucas disse:

                    A partir de qual velocidade é usado fibra ótica?

                    • Em 26/10/09 10:02, GVT no Recife disse:

                      Lucas,

                      A tecnologia de Fibra Óptica é utilizada para nossa velocidade de 100Mbps.

                    • Em 24/10/09 13:02, Felipe disse:

                      eu queria saber qdo estará disponível aqui no meu prédio…
                      Bairro: Torre
                      Rua Frei Jaboatão, N 280, BLOCO P

                      • Em 26/10/09 10:03, GVT no Recife disse:

                        Felipe,

                        Neste momento, não é possível indicar quais bairros estão na área de cobertura porque a rede está em fase de construção. As informações por endereço serão prestadas a partir do lançamento comercial, em novembro. O que podemos esclarecer é que a GVT segue um modelo de implantação que chega inicialmente às áreas mais centrais e com maior número de residências e comércios da cidade para depois fazer a ampliação gradual em outras áreas. Nossa cobertura inicial no Recife e Jaboatão será de 30% no lançamento comercial, em novembro. Para se ter uma idéia, em cidades onde temos atuação há nove anos, atingimos uma cobertura que varia de 50% a 80%.

                      • Em 24/10/09 13:06, carol disse:

                        Ola,moro no Ipsep gostaria de sbaer se a GVT já está funcionando aki?! Como faço para contactar vcs? Qual o numero de contato? Você podem em enviar um e-mail com as informações?
                        OBrigada!!!

                        • Em 26/10/09 10:05, GVT no Recife disse:

                          Carol,

                          Neste momento, não é possível indicar quais bairros estão na área de cobertura porque a rede está em fase de construção. As informações por endereço serão prestadas a partir do lançamento comercial, em novembro. Os moradores de que estão nas áreas onde a rede da empresa está pronta estão sendo abordados por agentes de venda autorizados e telemarketing ativo. Quem tiver interesse em se tornar cliente e não for abordado, deve esperar até o lançamento comercial em novembro para entrar em contato com nossa central de atendimento e fazer o pedido. Até lá, é possível conhecer todos os serviços da empresa por meio do portal http://www.gvt.com.br.

                        • Em 24/10/09 13:06, Marcio disse:

                          Quando o servico da GVT Internet Banda Larga estará disponivel para o bairro de Piedade CEP 54410-390 …

                          • Em 26/10/09 10:07, GVT no Recife disse:

                            Márcio,

                            Neste momento, não é possível indicar quais bairros estão na área de cobertura e nem a previsão de atuação porque a rede está em fase de construção. As informações por endereço serão prestadas a partir do lançamento comercial, em novembro. Os moradores de que estão nas áreas onde a rede da empresa está pronta estão sendo abordados por agentes de venda autorizados e telemarketing ativo. Quem tiver interesse em se tornar cliente e não for abordado, deve esperar até o lançamento comercial em novembro para entrar em contato com nossa central de atendimento e fazer o pedido. Até lá, é possível conhecer todos os serviços da empresa por meio do portal http://www.gvt.com.br.

                          • Em 24/10/09 13:36, luis disse:

                            olá, gotaria de saber quando estaria disponivel os serviços da GVT para o CEP 51340-255. pois aqui só em um pequena cominidade existem + de 8 lan house e cada uma tem pra + de 50 pessoas conectadas em cada uma delas, só com 1 mega ou 2, não temos opção nenhuma. vcs tem previsão de estalação aqui ? obrigado.

                            • Em 26/10/09 10:08, GVT no Recife disse:

                              Luis,

                              Neste momento, não é possível indicar quais bairros estão na área de cobertura e nem a previsão de atuação porque a rede está em fase de construção. As informações por endereço serão prestadas a partir do lançamento comercial, em novembro. Os moradores de que estão nas áreas onde a rede da empresa está pronta estão sendo abordados por agentes de venda autorizados e telemarketing ativo. Quem tiver interesse em se tornar cliente e não for abordado, deve esperar até o lançamento comercial em novembro para entrar em contato com nossa central de atendimento e fazer o pedido. Até lá, é possível conhecer todos os serviços da empresa por meio do portal http://www.gvt.com.br.

                            • Em 24/10/09 14:58, Maria Cristina disse:

                              Gostaria de saber a disponibilidade de utilização dos serviços da GVT para o cep-51021-120

                              • Em 26/10/09 10:10, GVT no Recife disse:

                                Maria Cristina,

                                Neste momento, não é possível indicar quais bairros estão na área de cobertura e nem a previsão de atuação porque a rede está em fase de construção. As informações por endereço serão prestadas a partir do lançamento comercial, em novembro. Os moradores de que estão nas áreas onde a rede da empresa está pronta estão sendo abordados por agentes de venda autorizados e telemarketing ativo. Quem tiver interesse em se tornar cliente e não for abordado, deve esperar até o lançamento comercial em novembro para entrar em contato com nossa central de atendimento e fazer o pedido. Até lá, é possível conhecer todos os serviços da empresa por meio do portal http://www.gvt.com.br.

                              • Em 24/10/09 15:26, Marcos Alves disse:

                                oi eu gostaria de saber as areas que ja estão usando o serviço gvt aqui no recife e quando vai chegar no cep: 50960-120
                                aguardo ancioso para colocar essa internet aqui
                                obrigado

                                • Em 26/10/09 10:12, GVT no Recife disse:

                                  Marcos,

                                  Ainda não é possível indicar quais bairros estão na área de cobertura e nem a previsão de atuação porque a rede está em fase de construção. Além disso, nossa presença em um bairro não significa que vamos cobrir ele 100%. As informações por endereço serão prestadas a partir do lançamento comercial, em novembro. Os moradores de que estão nas áreas onde a rede da empresa está pronta estão sendo abordados por agentes de venda autorizados e telemarketing ativo. Quem tiver interesse em se tornar cliente e não for abordado, deve esperar até o lançamento comercial em novembro para entrar em contato com nossa central de atendimento e fazer o pedido. Até lá, é possível conhecer todos os serviços da empresa por meio do portal http://www.gvt.com.br.

                                • Em 24/10/09 17:32, deivison disse:

                                  queria saber o tempo que devera ser necessario para chegar no cep 5123023

                                  • Em 26/10/09 10:14, GVT no Recife disse:

                                    Deivison,

                                    Ainda não é possível indicar quais bairros estão na área de cobertura e nem a previsão de atuação porque a rede está em fase de construção. Além disso, nossa presença em um bairro não significa que vamos cobrir ele 100%. As informações por endereço serão prestadas a partir do lançamento comercial, em novembro. Os moradores de que estão nas áreas onde a rede da empresa está pronta estão sendo abordados por agentes de venda autorizados e telemarketing ativo. Quem tiver interesse em se tornar cliente e não for abordado, deve esperar até o lançamento comercial em novembro para entrar em contato com nossa central de atendimento e fazer o pedido. Até lá, é possível conhecer todos os serviços da empresa por meio do portal http://www.gvt.com.br.

                                  • Em 24/10/09 18:00, rogerio freitas disse:

                                    Quando a GVT vem para o Ceará?

                                    • Em 24/10/09 18:30, Eduvando Roque disse:

                                      Gostaria de saber se voces cobrirão o cep 50760-600 e se é necessário a contratação de linha telefônica?

                                      • Em 26/10/09 10:16, GVT no Recife disse:

                                        Eduvando,

                                        Ainda não é possível indicar quais bairros estão na área de cobertura e nem a previsão de atuação porque a rede está em fase de construção. Além disso, nossa presença em um bairro não significa que vamos cobrir ele 100%. As informações por endereço serão prestadas a partir do lançamento comercial, em novembro.

                                        É necessária a contratação de linha telefônica sim. Os preços de banda larga a partir de R$49,90 dentro da família POWER que vai de 3Mega a 100Mega são válidos apenas dentro dos pacotes que incluem telefonia fixa. Quando reunimos dois serviços dentro da mesma oferta, conseguimos praticar preços mais acessíveis e garantir mais benefícios ao consumidor. O valor a partir de R$49,90 é apenas da banda larga e o consumidor pode compor o pacote mais adequado para sua necessidade escolhendo entre planos de minutos em telefonia local ou planos com franquia em reais para ligações locais, interurbanas, dirigidas a outros telefone fixos ou móveis. Caso a escolha seja, por exemplo o Smart Light com franquia em reais de R$24,90, a mensalidade final com a banda larga de 3Mbps fica em R$102,87.

                                      • Em 25/10/09 00:56, Renilson Moura disse:

                                        Já existe cobertura/expansão para instalação da GVT Internet/telefonia no CEP 50.710-090 (Rua Visconde de Itaparica – Bairro Torre – Recife/PE?
                                        Quais os planos?
                                        Sugestão: na página principal colocar um link com um buscador de CEP que já são atendidos e que serão atendidos (com informe da previsão)

                                        • Em 26/10/09 10:18, GVT no Recife disse:

                                          Renilson,

                                          Ainda não é possível indicar quais bairros estão na área de cobertura e nem a previsão de atuação porque a rede está em fase de construção. Além disso, nossa presença em um bairro não significa que vamos cobrir ele 100%. As informações por endereço serão prestadas a partir do lançamento comercial, em novembro. Os moradores de que estão nas áreas onde a rede da empresa está pronta estão sendo abordados por agentes de venda autorizados e telemarketing ativo. Quem tiver interesse em se tornar cliente e não for abordado, deve esperar até o lançamento comercial em novembro para entrar em contato com nossa central de atendimento e fazer o pedido. Até lá, é possível conhecer todos os serviços da empresa por meio do portal http://www.gvt.com.br.

                                        • Em 25/10/09 02:06, Luis carlos disse:

                                          Eu queria saber quando a GVT vai chegar aqui na Várzea..
                                          meu CEP 50810-494.. N° 245..
                                          Também queria saber se a GVT tá disponivel na minha outra residência
                                          em Piedade..
                                          meu CEP 54430-315 N° 4499..
                                          Aguardo resposta.
                                          Obrigado.

                                          • Em 26/10/09 10:20, GVT no Recife disse:

                                            Luis Carlos,

                                            Ainda não é possível indicar quais bairros estão na área de cobertura e nem a previsão de atuação porque a rede está em fase de construção. Além disso, nossa presença em um bairro não significa que vamos cobrir ele 100%. As informações por endereço serão prestadas a partir do lançamento comercial, em novembro. Os moradores de que estão nas áreas onde a rede da empresa está pronta estão sendo abordados por agentes de venda autorizados e telemarketing ativo. Quem tiver interesse em se tornar cliente e não for abordado, deve esperar até o lançamento comercial em novembro para entrar em contato com nossa central de atendimento e fazer o pedido. Até lá, é possível conhecer todos os serviços da empresa por meio do portal http://www.gvt.com.br.

                                            • Em 26/10/09 10:20, GVT no Recife disse:

                                              Luis Carlos,

                                              Ainda não é possível indicar quais bairros estão na área de cobertura e nem a previsão de atuação porque a rede está em fase de construção. Além disso, nossa presença em um bairro não significa que vamos cobrir ele 100%. As informações por endereço serão prestadas a partir do lançamento comercial, em novembro. Os moradores de que estão nas áreas onde a rede da empresa está pronta estão sendo abordados por agentes de venda autorizados e telemarketing ativo. Quem tiver interesse em se tornar cliente e não for abordado, deve esperar até o lançamento comercial em novembro para entrar em contato com nossa central de atendimento e fazer o pedido. Até lá, é possível conhecer todos os serviços da empresa por meio do portal http://www.gvt.com.br.

                                            • Em 25/10/09 02:11, Luis carlos disse:

                                              opss errei o cep de Piedade..
                                              é CEP 54430-315
                                              aguardo resposta
                                              vlw

                                              • Em 25/10/09 10:18, Mackson disse:

                                                Aproveitando que todos estão perguntando quando vai chegar às suas casas, gostaria de saber quando vai chegar no CEP 54340-431, Vila Sotave – Jaboatão, muito obrigado.

                                                • Em 26/10/09 10:22, GVT no Recife disse:

                                                  Mackson,

                                                  Ainda não é possível indicar quais bairros estão na área de cobertura e nem a previsão de atuação porque a rede está em fase de construção. Além disso, nossa presença em um bairro não significa que vamos cobrir ele 100%. As informações por endereço serão prestadas a partir do lançamento comercial, em novembro. Os moradores de que estão nas áreas onde a rede da empresa está pronta estão sendo abordados por agentes de venda autorizados e telemarketing ativo. Quem tiver interesse em se tornar cliente e não for abordado, deve esperar até o lançamento comercial em novembro para entrar em contato com nossa central de atendimento e fazer o pedido. Até lá, é possível conhecer todos os serviços da empresa por meio do portal http://www.gvt.com.br.

                                                • Em 25/10/09 12:52, Ronaldo Gomes disse:

                                                  Olá gostaria de saber quando a GVT estará disponível para o CEP 54270-070, uqe é a localidade do Curado IV, espero que seja o mais breve possível pois existe uma grande quantidade de pessoas que estão almejando contrata-lá.

                                                  • Em 26/10/09 10:23, GVT no Recife disse:

                                                    Ronaldo,

                                                    Ainda não é possível indicar quais bairros estão na área de cobertura e nem a previsão de atuação porque a rede está em fase de construção. Além disso, nossa presença em um bairro não significa que vamos cobrir ele 100%. As informações por endereço serão prestadas a partir do lançamento comercial, em novembro. Os moradores de que estão nas áreas onde a rede da empresa está pronta estão sendo abordados por agentes de venda autorizados e telemarketing ativo. Quem tiver interesse em se tornar cliente e não for abordado, deve esperar até o lançamento comercial em novembro para entrar em contato com nossa central de atendimento e fazer o pedido. Até lá, é possível conhecer todos os serviços da empresa por meio do portal http://www.gvt.com.br.

                                                  • Em 25/10/09 14:50, Leonardo Miranda disse:

                                                    Boa Tarde

                                                    Favor verificar quando estará disponivel para o cep 54.310-180, já fiz um pre-cadastra com seus representantes em Recife-PE, pois o mesmo pegou meus dados e preencheu uma ficha.

                                                    Att.

                                                    Leonardo Miranda

                                                    • Em 26/10/09 10:25, GVT no Recife disse:

                                                      Olá Leonardo,

                                                      Foi enviada uma mensagem para o seu e-mail. Por favor, nos responda para que possamos ajudá-lo.

                                                    • Em 25/10/09 15:19, Nilo Fernandez disse:

                                                      como esta a situação de vcs aqui em Setúbal Cep 51130-300,quase todo mundo por aqui tão usando GVT menos eu..

                                                      • Em 26/10/09 10:30, GVT no Recife disse:

                                                        Nilo,

                                                        Foi enviada uma mensagem para o seu e-mail. Por favor, nos responda para que possamos ajudá-lo.

                                                      • Em 25/10/09 17:49, Leonardo disse:

                                                        Gostaria de saber quando o serviço GVT estará disponivel para o cep 51021-350, bairro boa viagem em recife. Estou interessado nos serviços.
                                                        Aguardo contato.
                                                        Até

                                                        • Em 26/10/09 10:34, GVT no Recife disse:

                                                          Leonardo,

                                                          Neste momento, não é possível indicar quais bairros estão na área de cobertura porque a rede está em fase de construção. As informações por endereço serão prestadas a partir do lançamento comercial, em novembro. O que podemos esclarecer é que a GVT segue um modelo de implantação que chega inicialmente às áreas mais centrais e com maior número de residências e comércios da cidade para depois fazer a ampliação gradual em outras áreas. Nossa cobertura inicial no Recife e Jaboatão será de 30% no lançamento comercial, em novembro. Para se ter uma idéia, em cidades onde temos atuação há nove anos, atingimos uma cobertura que varia de 50% a 80%.

                                                        • Em 25/10/09 20:42, eduardo disse:

                                                          olá amigo queria saber se vcs ja tem rede , para o cep 54330-213 liguei para uma pessoa da central de vcs e ela me informou que vcs lançam um cabo até 1500 metros, mais quando pedi para contrata vc ela me disse que teria que esperar, sendo que a rede de vcs esta a mais ou menos ums 350 metros da minha casa .qual procedimento devo adotar. aguardo contato de vc por email. desde já agradeço.

                                                          • Em 27/10/09 13:21, GVT no Recife disse:

                                                            Eduardo,

                                                            Foi enviada uma mensagem para o seu e-mail, por favor nos responda!

                                                          • Em 25/10/09 23:24, André Oliveira disse:

                                                            Gostaria de saber o relefone para solicitação de serviços. Obrigado

                                                            • Em 27/10/09 13:23, GVT no Recife disse:

                                                              André,

                                                              Por enquanto somente moradores que estão nas áreas onde a rede da empresa está pronta estão sendo abordados por agentes de venda autorizados e telemarketing ativo. Quem tiver interesse em se tornar cliente e não for abordado, deve esperar até o lançamento comercial em novembro para entrar em contato com nossa central de atendimento e fazer o pedido. Até lá, é possível conhecer todos os serviços da empresa por meio do portal http://www.gvt.com.br.

                                                            • Em 26/10/09 02:24, Bruno Felipe disse:

                                                              Ola gostaria de saber se a gvt ja possiu rede na Rua Barão de Beberibe cep 51030560??
                                                              Esta rua e proxima ao aeroportoaqui em Boa Viagem .

                                                              • Em 27/10/09 13:25, GVT no Recife disse:

                                                                Bruno,

                                                                Neste momento, não é possível indicar quais bairros estão na área de cobertura porque a rede está em fase de construção. As informações por endereço serão prestadas a partir do lançamento comercial, em novembro. O que podemos esclarecer é que a GVT segue um modelo de implantação que chega inicialmente às áreas mais centrais e com maior número de residências e comércios da cidade para depois fazer a ampliação gradual em outras áreas. Nossa cobertura inicial no Recife e Jaboatão será de 30% no lançamento comercial, em novembro. Para se ter uma idéia, em cidades onde temos atuação há nove anos, atingimos uma cobertura que varia de 50% a 80%.

                                                              • Em 26/10/09 02:42, Gabriel Rodrigues da Fonseca disse:

                                                                Olá…

                                                                Não sou de Pernambuco, mas…

                                                                Gostaria de saber quando a GVT vem para Natal.

                                                                Eu já recebi a confirmação e uma RFP em .PDF de que a GVT está se preparando para chegar em Natal no ano que vem, mas não sei o mês exato.

                                                                Obrigado!!! :D

                                                                • Em 26/10/09 03:36, Cicero disse:

                                                                  Olá gostaria de saber se a GVT estará funcionando em Fortaleza até Janeiro.

                                                                  • Em 26/10/09 09:37, Diego Rocha disse:

                                                                    Gostaria de Saber se já está disponível aqui em casa.
                                                                    CEP 54.310-240, pois já cabearam aqui perto, e já fiz o cadastro

                                                                    Rua Floriano Peixoto nº 36, Piedade

                                                                    • Em 27/10/09 13:25, GVT no Recife disse:

                                                                      Diego,

                                                                      Neste momento, não é possível indicar quais bairros estão na área de cobertura porque a rede está em fase de construção. As informações por endereço serão prestadas a partir do lançamento comercial, em novembro. O que podemos esclarecer é que a GVT segue um modelo de implantação que chega inicialmente às áreas mais centrais e com maior número de residências e comércios da cidade para depois fazer a ampliação gradual em outras áreas. Nossa cobertura inicial no Recife e Jaboatão será de 30% no lançamento comercial, em novembro. Para se ter uma idéia, em cidades onde temos atuação há nove anos, atingimos uma cobertura que varia de 50% a 80%.

                                                                    • Em 26/10/09 09:55, Allan Rocha disse:

                                                                      Já sei que existe disponibilidade para minha residencia, porem gostaria de saber os valores referentes a conexão de 10mb e telefone fixo?

                                                                      • Em 27/10/09 13:29, GVT no Recife disse:

                                                                        Allan,

                                                                        A GVT oferece diferentes opções de planos para que cada cliente possa escolher aquele que melhor se encaixa em suas necessidades. Você pode optar, por exemplo, pelo Smart Maxx Light com franquia em reais de R$24,90, somado ao valor da banda larga POWER de 10Mbps o total fica em R$122,87.

                                                                        Confira os outros planos através do site http://www.gvt.com.br/portal/residencial/planos/compare_planos.jsp

                                                                      • Em 26/10/09 10:28, Marco Andre disse:

                                                                        Pq a não inclusão da cidade de Olinda nas metas de adesão de vcs?

                                                                        • Em 27/10/09 13:31, GVT no Recife disse:

                                                                          Marco,

                                                                          Olinda, assim como todas as cidades que fazem parte da Região Metropolitana do Recife serão analisadas dentro dos planos de expansão futura porém ainda não há definição quanto a novos municípios. No momento, concentramos esforços na implantação da rede no Recife e Jaboatão.

                                                                        • Em 26/10/09 10:43, Felipe Duque sampaio disse:

                                                                          Gostaria de saber se o GVT já chegou no CEP:54410-250 / AV:NOSSA SENHORA DE COPACABANA / Piedade/Jaboatão dos guararapes, pois tenho interesse de assinar o quanto antes essa internet. Grato

                                                                          • Em 27/10/09 13:33, GVT no Recife disse:

                                                                            Felipe,

                                                                            Ainda não é possível indicar quais bairros estão na área de cobertura porque a rede está em fase de construção. As informações por endereço serão prestadas a partir do lançamento comercial, em novembro. O que podemos esclarecer é que a GVT segue um modelo de implantação que chega inicialmente às áreas mais centrais e com maior número de residências e comércios da cidade para depois fazer a ampliação gradual em outras áreas.

                                                                          • Em 26/10/09 10:51, Marcello disse:

                                                                            Tenho 3 dúvidas:
                                                                            1) Se o serviço de telefonia fixa mais barato custa R$ 24,90 e o plano de banda larga começa em R$ 49,90 (3mega) , como o total da conta mensal pode resultar em R$102,87, conforme voces responderam no post “Liberdade na Internet” ao comentário de Jadel Junior em 14/10 – o valor correto não seria R$ 74,80?
                                                                            2) O usuário precisa também contratar um provedor para se autenticar na conexão?
                                                                            3) Preciso adquirir outro modem ADSL ou posso reconfigurar o que era da concorrência com os parâmetros da GVT (no meu caso, um D-Link DSL 502-G)?

                                                                            • Em 27/10/09 13:51, GVT no Recife disse:

                                                                              Marcello,

                                                                              1- O valor total é referente ao pacote que inclui o plano de telefonia, a banda larga POWER e a assinatura mensal, por isso o valor fica em R$102,87
                                                                              2- Como está no post “Liberdade na Internet”, na GVT não é necessária a contratação do provedor de acesso. O usuário é autenticado na rede pela própria operadora e para ter conta de email, é possível optar por provedores gratuitos disponíveis no mercado, como o POP ou escolher um dos provedores habilitados pela operadora de acordo com a sua cidade.
                                                                              3- Se você contratar 10Mega ou mais a GVT disponibiliza o modem grátis, senão é preciso verificar se o seu modem é homologado pela empresa. É importante contar com um aparelho bom, para garantir a qualidade do serviço.

                                                                            • Em 26/10/09 10:55, Jose carlos lira disse:

                                                                              Estou esperando ansiosamente a prestação de serviço GVT em Recife, na expectativa de ter uma velocidade mais alta para uso da Internet. O bairro de Casa Forte terá o serviço em novembro?

                                                                              • Em 27/10/09 13:51, GVT no Recife disse:

                                                                                Ainda não é possível indicar quais bairros estão na área de cobertura porque a rede está em fase de construção. As informações por endereço serão prestadas a partir do lançamento comercial, em novembro. O que podemos esclarecer é que a GVT segue um modelo de implantação que chega inicialmente às áreas mais centrais e com maior número de residências e comércios da cidade para depois fazer a ampliação gradual em outras áreas. Nossa cobertura inicial no Recife e Jaboatão será de 30% no lançamento comercial, em novembro. Para se ter uma idéia, em cidades onde temos atuação há nove anos, atingimos uma cobertura que varia de 50% a 80%.

                                                                              • Em 26/10/09 11:28, Rafaella disse:

                                                                                Bom dia,
                                                                                Gostaria de saber se voces tambem irao trabalhar com telefonia movel. Atualmente, a GVT já chegou ao meu endereço, porem gostaria de fazer um plano o mais abrengente possivel.
                                                                                Grata pela atenção.

                                                                                • Em 27/10/09 14:07, GVT no Recife disse:

                                                                                  Rafaella,

                                                                                  A GVT não oferece serviço de telefonia celular mas oferecemos descontos agressivos em pacotes de minutos contratados previamente pelo cliente. São franquias que geram economia de até 30% porque permitem falar com celulares da mesma cidade por um valor menor que o das ligações locais. As opções variam de 25 a 400 minutos para serem utilizados durante um mês, com valores entre R$ 16,19 e R$ 239,70. Além disso, estudamos atuar no futuro como uma Operadora Móvel por meio de uma licença é conhecida como MVNO – Mobile Virtual Network Operator que está em análise pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Com a licença, poderemos comprar de grande volume de minutos das operadoras móveis licenciadas no atacado e vender no varejo para o cliente final a preços competitivos. Nesse caso, faremos a oferta somente para quem já é nosso cliente na telefonia fixa, garantindo o nível de serviço e padrão de atendimento GVT, mas isso dependerá da regulamentação.

                                                                                • Em 26/10/09 11:32, Carlos disse:

                                                                                  Quais os Bairros de Jaboatão dos Guararapes, que já possivel instalar GVT?

                                                                                  • Em 27/10/09 14:08, GVT no Recife disse:

                                                                                    Carlos,

                                                                                    Ainda não é possível indicar quais bairros estão na área de cobertura porque a rede está em fase de construção. As informações por endereço serão prestadas a partir do lançamento comercial, em novembro. O que podemos esclarecer é que a GVT segue um modelo de implantação que chega inicialmente às áreas mais centrais e com maior número de residências e comércios da cidade para depois fazer a ampliação gradual em outras áreas. Nossa cobertura inicial no Recife e Jaboatão será de 30% no lançamento comercial, em novembro. Para se ter uma idéia, em cidades onde temos atuação há nove anos, atingimos uma cobertura que varia de 50% a 80%.

                                                                                  • Em 26/10/09 13:29, Renato disse:

                                                                                    Olá, gostaria de saber se onde eu moro já está implantando ou se está próximo para o mesmo, moro em Recife próximo à caxangá. CEP: 50731-050

                                                                                    • Em 27/10/09 14:11, GVT no Recife disse:

                                                                                      Renato,

                                                                                      Neste momento, não é possível indicar quais bairros estão na área de cobertura porque a rede está em fase de construção. As informações por endereço serão prestadas a partir do lançamento comercial, em novembro. O que podemos esclarecer é que a GVT segue um modelo de implantação que chega inicialmente às áreas mais centrais e com maior número de residências e comércios da cidade para depois fazer a ampliação gradual em outras áreas. Nossa cobertura inicial no Recife e Jaboatão será de 30% no lançamento comercial, em novembro. Para se ter uma idéia, em cidades onde temos atuação há nove anos, atingimos uma cobertura que varia de 50% a 80%.

                                                                                    • Em 26/10/09 13:32, Sérgio disse:

                                                                                      Prezados,

                                                                                      Já verifiquei a disponibilidade do serviço para o meu endereço.
                                                                                      Porém, antes de contratá-lo, gostaria de saber se após o lançamento oficial e conforme já existe em outros estados, será ativada a parceria com a SKY em Recife.
                                                                                      Se contratar os serviços da GVT agora, se implantada a parceria, poderei receber o benefício do desconto?
                                                                                      Na hipótese de surgirem ofertas promocionais no lançamento, estas seriam aplicáveis aos clientes que já assinaram?

                                                                                      Aguardo resposta.

                                                                                      Grato.

                                                                                      • Em 27/10/09 14:16, GVT no Recife disse:

                                                                                        Sérgio,

                                                                                        Nossa parceria com a Sky também está sendo válida para Recife e Jaboatão, inclusive para os clientes que já foram abordados e estão contratando os serviços. Os planos já oferecidos para algumas regiões em que a nossa rede está em funcionamento serão os mesmos ofertados com o lançamento oficial e abrangem todo o portfólio de produtos da empresa.
                                                                                        É uma oferta que reúne telefonia fixa, banda larga e TV digital. Quem escolher pelos serviços das duas empresas poderá economizar mais de R$500 anuais e receber grátis o modem para internet e o receptor de sinal SKY. Para mais informações sobre a parceria acesse: http://www.gvt.com.br/portal/landing/gvt_sky/index_on.html

                                                                                      • Em 26/10/09 15:58, breno disse:

                                                                                        queria saber os preços dos pacotes se vai continuar sendo o que esta no site
                                                                                        3 mega – 49,90 …

                                                                                        • Em 27/10/09 14:20, GVT no Recife disse:

                                                                                          Breno,

                                                                                          Sim, os valores são esses mesmos. Esse valor é referente apenas à banda larga. Os preços de banda larga a partir de R$49,90 dentro da família POWER que vai de 3Mega a 100Mega são válidos apenas dentro dos pacotes que incluem telefonia fixa. Quando reunimos dois serviços dentro da mesma oferta, conseguimos praticar preços mais acessíveis e garantir mais benefícios ao consumidor. O valor a partir de R$49,90 é apenas da banda larga e o consumidor pode compor o pacote mais adequado para sua necessidade escolhendo entre planos de minutos em telefonia local ou planos com franquia em reais para ligações locais, interurbanas, dirigidas a outros telefone fixos ou móveis. Caso a escolha seja, por exemplo o Smart Light com franquia em reais de R$24,90, a mensalidade final com a banda larga de 3Mbps fica em R$102,87.

                                                                                        • Em 26/10/09 19:54, wagner silva disse:

                                                                                          ola pessoal estou aqui novamente para pedir a vcs que assim que terminarem com as obras n se esquecerem dos clientes das areas menos “privilegiada”, como e aqui onde moro em prazeres, onde muitos moradores “sonhão” com a internet banda larga e a globalizacão mas n podem adiquirir sem dar o jeitinho brasileiro. espero que vcs lembren-se q nos bairros humildes também existem pessoas que necessitam da globalização e por isso contamos com vcs. espero que para ter os servicos de vcs eu n tenha que dar o jeitinho brasilero para conseguir. um forte abraço e aquardo contatos! há só lembrando o meu bairro e guararapes/prazeres e o cep é 54325141.

                                                                                          • Em 26/10/09 21:19, Fernando disse:

                                                                                            gostaria de saber o preço da internet e telefone, juntos e separados, os mais baratos se possivel

                                                                                            • Em 27/10/09 14:24, GVT no Recife disse:

                                                                                              Fernando,

                                                                                              Os preços de banda larga a partir de R$49,90 dentro da família POWER que vai de 3Mega a 100Mega são válidos apenas dentro dos pacotes que incluem telefonia fixa. Quando reunimos dois serviços dentro da mesma oferta, conseguimos praticar preços mais acessíveis e garantir mais benefícios ao consumidor. O valor a partir de R$49,90 é apenas da banda larga e o consumidor pode compor o pacote mais adequado para sua necessidade escolhendo entre planos de minutos em telefonia local ou planos com franquia em reais para ligações locais, interurbanas, dirigidas a outros telefone fixos ou móveis. Caso a escolha seja, por exemplo o Smart Light com franquia em reais de R$24,90, a mensalidade final com a banda larga de 3Mbps fica em R$102,87.

                                                                                              Confira nossos planos no site: http://www.gvt.com.br/portal/residencial/planos/compare_planos.jsp

                                                                                            • Em 27/10/09 08:35, Juan Carlos disse:

                                                                                              Olá. gostaria de saber se vcs chegarão em Maranguape 1 – paulista Pernambuco
                                                                                              pois tenho empresa e estou interessado e tem vários amigos meus interessados

                                                                                              • Em 29/10/09 10:38, GVT no Recife disse:

                                                                                                Juan,

                                                                                                Foi enviada uma mensagem para o seu e-mail, por favor nos responda.

                                                                                              • Em 27/10/09 09:48, leandro disse:

                                                                                                a minha rua ja foi colocado os cabos da GVT… gostaria de saber se tem alguma previsão de chegada para la. cep 50770-680

                                                                                                • Em 29/10/09 10:40, GVT no Recife disse:

                                                                                                  Leandro,

                                                                                                  Foi enviada uma mensagem para o seu e-mail, por favor nos responda.

                                                                                                • Em 27/10/09 11:34, Marcelo disse:

                                                                                                  Estou usando a GVT aqui em Piedade com link de 15mb a 3 dias e estou muito satisfeito com o serviço, o antendimento também está perfeito. Parabéns ! Continuem assim.

                                                                                                  • Em 27/10/09 11:47, ALICE disse:

                                                                                                    olá, eu já fiz o meu pré cadastro e estou esperando um técnico ir no meu prédio para fazer o cabeamento. Gostaria de saber se por meu prédio ser antigo teria algum problema.

                                                                                                    Obrigada.

                                                                                                    • Em 29/10/09 10:41, GVT no Recife disse:

                                                                                                      Alice,

                                                                                                      Foi enviada uma mensagem para o seu e-mail, por favor nos responda.

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                                                                                                      Aqui na rua da hora (cep 52020-010) já foi feito a instalação e não sei se está concluída ou não, quando será que os atendentes vão entrar em contato?

                                                                                                      • Em 29/10/09 10:45, GVT no Recife disse:

                                                                                                        Vito,

                                                                                                        Foi enviada uma mensagem para o seu e-mail, por favor nos responda.

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                                                                                                        ola de novo, gostaria de saber como eu faço para contratar a gvt, um telefone ou algo q me possibilite a compra do pacote smart light e tambem gostaria de saber se a rua marechal deodoro, 52030-170 ja foi cabeada

                                                                                                        • Em 29/10/09 10:47, GVT no Recife disse:

                                                                                                          Fernando,

                                                                                                          Foi enviada uma mensagem para o seu e-mail, por favor nos responda.

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                                                                                                          Temos 3 notebooks aqui em casa. Minha dúvida: posso usar um roteador wi-fi na conexão da GVT para conectar nossas máquinas? Há algum problema quando a este tipo de uso?! Há restrições a algum tipo de roteador/marca?! Há carência contratual se eu mesmo comprar meu modem?! Grato.

                                                                                                          • Em 28/10/09 13:46, Bruno Roberto disse:

                                                                                                            Bom dia!!!!

                                                                                                            Queria saber se já está disponível a gvt pro bairro do Espinheiro?
                                                                                                            cep : 52020-020

                                                                                                            • Em 29/10/09 10:49, GVT no Recife disse:

                                                                                                              Bruno,

                                                                                                              Foi enviada uma mensagem para o seu e-mail, por favor nos responda.

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                                                                                                              bom dia…. segue abaixo os dados solicitados:

                                                                                                              leandro novaes sampaio cysneiros
                                                                                                              (81) 3422-1430 – depois das 19h / (81) 8627-4283 – toda hora
                                                                                                              rua carvalho de mendonça
                                                                                                              cep – 50770-680

                                                                                                              • Em 29/10/09 16:53, Anna disse:

                                                                                                                tem previsão pra chegar em Olinda??

                                                                                                                • Em 30/10/09 10:08, GVT no Recife disse:

                                                                                                                  Anna,

                                                                                                                  Todas as cidades que fazem parte da Região Metropolitana do Recife serão analisadas dentro dos planos de expansão futura porém ainda não há definição quanto a novos municípios. No momento, concentramos esforços na implantação da rede no Recife e Jaboatão.

                                                                                                                • Em 30/10/09 17:16, George Gomes disse:

                                                                                                                  Olá galera da GVT , eu moro em Piedade, quase fronteira de Prazeres onde eu já vi que vocês estão colocando os caos via subterrâneo, gente eu gostaria de saber quando chegará na minha rua meu CEP é :
                                                                                                                  54330290

                                                                                                                  Por favor me informem ! estou louco ! Ah, e o numero para eu me cadastrar no dia 2 de novembro é o 10325 ou o 0800 600 2000 ?